راهنمای ارسال

شرایط پردازش و ارسال سفارش‌ها

ارسال سفارش‌ها در شهر تهران توسط پیک مجموعه و ارسال سفارش‌های شهرستان از طریق دیجی‌اکسپرس انجام می‌شود.

منظور از وضعیت «سفارش در انتظار» این است که سفارش شما با موفقیت تأیید شده و پس از آن وارد مراحل آماده‌سازی، بسته‌بندی و تحویل به واحد ارسال می‌شود.

روزهای کاری مجموعه از شنبه تا چهارشنبه، به‌استثنای تعطیلات رسمی کشور است. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری پردازش می‌شوند و سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل
ثبت شده باشند، در اولین روز کاری پس از تعطیلات پردازش خواهند شد.

سفارش‌های تهران که تا ساعت ۱۳ ثبت شوند، در همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده پس از ساعت ۱۳، در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.

لطفاً هنگام تحویل سفارش، بسته‌بندی کالا را بررسی کرده و از سلامت و عدم آسیب‌دیدگی آن اطمینان حاصل فرمایید.